Share

رغم التحديات الكبيرة والمتغيرات المتلاحقة التي ظهرت في عام 2019 ، إلا أن البنك استطاع تحقيق معظم الأهداف الموضوعة والمعتمدة لعام 2019 ، حيث استمر بالعمل على تطوير السياسات والإجراءات وآليات العمل، وكذلك البيئة الرقابية، بضوء ما تفرضه الأحداث والظروف على أرض الواقع، وبظل القدرات والإمكانيات المتاحة، حيث تم الاستمرار بانتهاج سياسة ضبط المصاريف إلى الحد الادنى، وبالرغم من لجوء عدد كبير من العماء الممنوحين تسهيلات ائتمانية قبيل وأثناء الأزمة، من تسديد معظم التسهيلات الممنوحة لهم، إلا أن البنك استمر بمنح تسهيلات ائتمانية جديدة، وفق ضوابط وشروط محددة واستطاع تعويض الجزء الأكبر من التسهيلات التي تم تسديدها، كذلك تم التركيز على عمليات تحصيل الأقساط والمبالغ المستحقة على التسهيلات المنتجة لتفادي تصنيف أي منها، مع الاستمرار بالمتابعة الحثيثة لتحصيل المديونيات المتعثرة بما فيها الإجراءات القانونية والقضائية.
كما حقق البنك نجاح بزيادة محفظة الودائع بالليرة السورية، من خال توسيع قاعدة المودعين وتخفيض التكلفة، وبنفس الوقت وضع خطة لزيادة محفظة الودائع بالعمات الأجنبية، نتيجة لتحسن الظروف وتوفر فرص الاستثمار والاستفادة من العائد.

وقد تم تقسيم ما تم إنجازه من برامج ومشاريع عمل وفق أربع محاور أساسية :

  • أولاً- محور العمليات والتنظيم

تم إنجاز العديد من المشاريع على مستوى إدارة العمليات والتنظيم والأنظمة الآلية، حيث تم :
- تنفيذ ربط شبكي ضوئي بين مركز الحاسب والادارة العامة (الموقع الرديف).
- استكمال استبدال أنظمة المراقبة والتسجيل بما يتوافق مع متطلبات القرار رقم 1150 الصادر عن مصرف سورية المركزي لخطة التحديث الموضوعة، في المقرات التالية )مبنى الإدارة العامة في شارع بغداد – فرع أبو رمانة – فرع الكورنيش الغربي – فرع طرطوس–   مبنى العمليات والفرع في صحنايا – فرع السويداء – فرع شارع فيصل).
- البدء بتركيب منظومات جديدة و رديفة لتأمين مصادر الطاقة الكهربائية النظيفة، ولعدم انقطاع التيار الكهربائي لبعض فروع بنك الاردن سورية وذلك من خال دراسة حلول جديدة مثل تركيب ألواح شمسية لتوليد الكهرباء وبطاريات ليثيوم كهربائية تمتاز بأدائىها وعمر  التشغيل الطويل، حيث تمت المباشرة بالفروع التالية )العباسيين –جرمانا –السويداء –حمص –شارع فيصل–العزيزية).
- إجراء اختبار الاختراق الداخلي Internal Pen Testing بالتعاون مع شركة Tech Company
- شراء وحدة Tape Library لزوم تنفيذ عمليات النسخ الاحتياطي للأنظمة والتطبيقات.

- استكمال تجهيز برنامج التصريف والحوالات مع مصرف سورية المركزي.
- متابعة تطبيق نظام إدارة شؤون الموظفين الجديد Oracle HR
- البدء بتحضير متطلبات تطبيق معيار المحاسبة الدولي ) IFRS9 ( وذلك حسب متطلبات مصرف سورية المركزي.
- شراء نظام برمجي بتقنية الويب لإدارة الضوابط الخاصة بإصدار كشف حساب مصرفي.
- الانتهاء من أرشفة جميع عمليات الفروع والإدارة وحسابات العملاء والكفالات والاعتمادات الكترونياً.
- إعادة تخمين عقارات العملاء الممنوحين تسهيلات ائتمانية، والتي كانت واقعة في مناطق تعرضت لاضطرابات أمنية.
- تطبيق خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS لإعلام العملاء بالحركات التي تمت على حساباتهم.

 

وقد اتبعت إدارة المخاطر منهجية واضحة ضمن توجيهات وتعليمات مصرف سورية المركزي ومتطلبات بازل، وسعت إدارة المصرف إلى تطبيق أفضل الممارسات في مجال إدارة المخاطر باعتبارها أحد المستويات الأساسية للرقابة والمسؤولة عن تطوير نظام محكم وفعال للتعرف على المخاطر التي يتعرض أو من الممكن أن يتعرض لها المصرف، كما تم البدء بالعمل على تطبيق معيار التقارير المالية رقم ( 9) ( IFRS9 ) في الإفصاحات المرفقة ضمن البيانات المالية الموقوفة بتاريخ 31 / 12 / 2019 .

وتم خال عام 2019 تطوير منظومة إدارة المخاطر لدى المصرف وذلك تحت إشراف مباشر من قبل لجنة إدارة المخاطر المنبثقة عن مجلس الإدارة، بهدف إدارة المخاطر التي قد تواجه عمل البنك من مخاطر تشغيلية، مخاطر سوق، مخاطر سيولة، ومخاطر الائتمان، والموائمة بين العوائد من جهة والمخاطر من جهة أخرى، حيث قامت إدارة المخاطر خال عام 2019 بتحقيق ما يلي:

  • - المخاطر التشغيلية :
    1. تحديث ملفات المخاطر الخاصة بالفروع وتعديلها بما يتناسب مع اجراءات العمل .
    2. تطوير خطة استمرارية العمل وتعديلها وفق افضل الممارسات.
    3. متابعة التوصيات المنبثة عن ورش العمل والتأكد من تطبيقها .
    4. متابعة أعمال القسم الإعتيادية ( فحص مدى الإلتزام الشهري – متابعة الأحداث التشغيلية – تصعيد الأحداث الهامة - التقارير الدورية)
    5. تنظيم ورش العمل الخاص بالتعرف على المخاطر التشغيلية.
    - المخاطر الإئتمانية :
    1. بناء منهجية احتساب المعيار رقم 9 بشكل ربعي وبيان أثرها على البيانات المالية للبنك وتزويدها لمصرف سورية المركزي بشكل نصف سنوي.
    2. الرقابة على بيانات المحفظة الإئتمانية بالتنسيق مع الدوائر المعنية
    3. متابعة إعداد التقارير الدورية
    - مخاطر السيولة والسوق :
    1. انجاز مهام أعمال المكتب الوسيط مع دائرة الخزينة والإستثمار
    2. الإطلاع على أهم مقررات بازل 3 المتعلقة بمخاطر السيولة
    3. متابعة اعداد التقارير الدورية.
    - وأخيراً بالنسبة لقسم أمن وحماية المعلومات، والذي يهدف إلى تحديد إطار واضح يهدف للتقليل من مخاطر تكنولوجيا المعلومات، وذلك من خال الاستخدام الأمثل لأمن وتكنولوجيا المعلومات، والهدف من ذلك هو ضمان حماية أصول ومعلومات المصرف من أي عملية اختراق أو احتيال متعمدة أو عرضية داخلية كانت أو خارجية حيث يتم الاعتماد على أفضل الممارسات في مجال أمن المعلومات
    1. تم إجراء اختبار الاختراق الداخلي بالتعاون مع شركة تيك ودائرة الأتمتة والأنظمة الآلية.
    2. التدقيق على الصلاحيات الممنوحة سابقاً للموظفين وإجراء التعديل اللازم حسب متطلبات عمل الموظفين.
    3. متابعة دائرة الأتمتة للإلتزام بقرار مجلس النقد والتسليف 71 م ن بتطبيق المعايير العالمية المطلوب توفرها في البنية التقنية لدى المصارف.
    4. رفع الوعي بأهمية أمن وحماية المعلومات لدى الموظفين.

 

أما بالنسبة لدائرة التدقيق الداخلي، فقد تم إنجاز معظم البرامج الواردة في خطة دائرة التدقيق الداخلي المعتمدة من لجنة التدقيق لعام 2019 حسب الموارد البشرية المتوفرة في الدائرة، كما تم تنفيذ برنامج لفحص الضوابط الرقابية على نظام الأرشفة الالكترونية، بالإضافة إلى تنفيذ برنامجين بخصوص معيار المحاسبة الدولي IFRS9 بناءً على كتب واردة من مصرف سورية المركزي وبموافقة لجنة التدقيق، عدا عن تحقيق أهداف الدائرة حسب خطة الإدارة بالأهداف مثل

 

(المشاركة في مراجعة إجراءات العمل، والمشاركة في ورشات العمل التي تم إعدادها من قبل دائرة إدارة المخاطر، وإعداد وتعميم نشرة توعية تعريفية عن التدقيق الداخلي لكافة موظفي البنك، وإعداد قائمة بالأخطاء الشائعة في أعمال الفروع وتعميمها على الفروع لتفادي الوقوع بنفس الأخطاء مستقبلًا).
كما تم رفد الدائرة بمدققين داخليين جدد حيث تم إخضاعهم إلى برامج تدريبية على كافة دوائر البنك وجاري العمل على تدريبهم وتأهيلهم للمساهمة في إنجاز خطة الدائرة، وتم تعيين مدقق أنظمة داخلي وجاري العمل على تدريبه وإخضاعه لدورات متخصصة للتدقيق على أعمال دائرة الأتمتة والأنظمة الآلية .

واستمرت دائرة الخزينة، بنشاطها حيث تم تحقيق عائد جيد من عمليات القطع حيث أنه حققت الدائرة أرباح تشغيلية بقيمة 330 مليون ليرة سورية، بالإضافة لالتزام الدائرة بتعليمات مصرف سورية المركزي والجهات التشريعية والرقابية، حافظ البنك على نسب سيولة مريحة لتغطية التزامات البنك وبما يتناسب مع نسب السيولة القانونية لمصرف سورية المركزي بحيث تراوحت بين 25 % الى 30 % بالليرة السورية و تتم ادارة السيولة بالشكل الأمثل مع الأخذ بالاعتبار الموازنة بين
الكلفة والعائد .
وتم استقطاب ودائع بنوك محلية وذلك لتدعيم نسب السيولة القانونية ومواجهة الاثار الناجمة عن تقلبات أسعار الصرف.
وتم الاكتتاب على شهادات ايداع لدى مصرف سورية المركزي.
كما يتم بشكل دوري تعديل نشرات أسعار العمولات التي يتقاضاها البنك تبعاً لأسعار السوق وبما يحقق منافسة وإيراد جيد .

كما استمر البنك بمواصلة الالتزام بمتطلبات السلطات الرقابية، وذلك انطلاقاً من حرص بنك الأردن-سورية على الالتزام بكافة القوانين والتشريعات المصرفية الصادرة من مجلس النقد والتسليف ومصرف سورية المركزي وباقي الجهات الرقابية، حيث قام البنك باتخاذ إجراءات وتدابير لمواجهة التحديات التي برزت نتيجة الأزمة التي تمر بها الباد، وذلك من خال اتخاذ إجراءات تحوط إضافية تضمن الحفاظ على سير العمل مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة وكذلك قرارات الجهات الرقابية، ويعمل البنك على الالتزام بدليل الحوكمة، كما يقوم بمراجعته وتطويره وتعديله كلما دعت الحاجة أو بموجب التعليمات الصادرة بهذا الخصوص، كما تم القيام بما يلي :
- توظيف الكوادر المناسبة وتأهيلها لتعويض النقص الحاصل في موظفي مديرية مراقبة الالتزام، بالرغم من معدل الدوران الوظيفي العالي والناتج عن الظروف الحالية.
- التنسيق مع دائرة الموارد البشرية لتدريب وتأهيل موظفي مديرية مراقبة الالتزام، ورفع كفاءتهم في تنفيذ مهامهم.
- تنظيم وتحديث آلية المراسات مع مصرف سورية المركزي، ومتابعة القوانين والتعاميم الصادرة من قبل الجهات الرقابية واتخاذ الإجراءات اللازمة بتعديل اجراءات العمل بما يتوافق مع التعليمات الصادرة، وتعميمها داخل البنك، إضافة إلى الرد على أية استفسارات بخصوص تطبيقها ليتم الالتزام بها بالشكل الأمثل، كما تم أرشفة وتصنيف هذه القوانين والتعاميم بصورة إلكترونية لتسهيل الرجوع إليها.
- التعديل على النماذج المستخدمة في إطار العمليات المصرفية للعماء، بما يتوافق مع متطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وآخر القوانين الصادرة بهذا الخصوص، والتنسيق مع الدوائر المعنية لاعتمادها.
- إعداد سياسات وإجراءات وأدلة عمل توجه عمليات البنك بما يضمن الالتزام بالقوانين والتشريعات، ومنها سياسة وإجراءات مراقبة الالتزام وسياسة مكافحة عمليات غسل الأموال وتمويل الارهاب، والتي تم تعديلها بما يتوافق مع القوانين والأطر التشريعية التي صدرت بهذا الخصوص، كما تم متابعة الالتزام بها عن طريق وحدة التحقق من إجراءات مكافحة عمليات غسل الاموال وتمويل الارهاب المرتبطة بمديرية مراقبة الالتزام، ويتم إباغ المديرية بأي انتهاكات أو اختراقات لأي من القوانين والتعليمات، من خال قنوات اتصال معرفة بشكل واضح.
- متابعة الالتزام بمتطلبات قانون الامتثال الضريبي للحسابات الخارجية الأمريكية ) FATCA (، حيث تم الحصول على الرقم التعريفي للبنك GIIN الخاص بذلك، ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة للالتزام بمتطلبات ارسال التقارير المطلوبة.

  • ثانياً- المحور المالي

حقق البنك ربحاً بقيمة 164 مليون ليرة سورية في عام 2019 مقارنة بخسارة بقيمة 286 مليون ليرة سورية في عام 2018 ، وذلك بسبب إعادة تقييم القطع الأجنبي، واستمر المصرف بزيادة التحوط، وزادت المصاريف التشغيلية بقيمة 142 مليون ليرة سورية وبنسبة 18.7 % عن عام 2018 لتبلغ 896 مليون ليرة سورية، فيما ازدادت الموجودات بنسبة 5.6 % حيث بلغت 33.2 مليار ليرة سورية وكانت في عام 2018 حوالي 31.4 مليار ليرة سورية وذلك ناتج عن منح البنك لتسهيلات جديدة، وحافظ البنك على نسب سيولة أعلى من النسب المطلوبة حيث بلغت نسبة السيولة 71 % في 31 / 12 / 2019 .
وقد ازداد رصيد ودائع العماء بقيمة 534 مليون ليرة سورية حيث بلغ في نهاية عام 2019 نحو 20.9 مليار ليرة سورية بعد أن كان 20.4 مليار ليرة سورية في نهاية عام 2018 ، وانخفضت أرصدة التوظيفات لدى المصارف بنسبة 6.3 % لتصبح 7.7 مليار ليرة سورية لعام 2019 مقارنة بمبلغ 8.2 مليار ليرة سورية لعام 2018 ، أما التسهيلات الممنوحة للعماء فقد ازدادت بنسبة 37.8 % لتبلغ 11.5 مليار ليرة سورية لعام 2019 مقارنة بمبلغ 8.3 مليار ليرة سورية لعام 2018 ، وذلك بسبب منح تسهيلات بحوالي 5.3 مليار ليرة سورية (المبالغ التي تم تسديدها 2 مليار ليرة)

و بالحديث عن أهم بنود بيان الدخل فقد ارتفع الدخل التشغيلي بقيمة 808.7 مليون ليرة سورية وبنسبة ارتفاع 133.8 % ليبلغ ايراد بمبلغ 1.4 مليار ليرة سورية، كما بلغت إيراداتنا من الفوائد 899 مليون ليرة سورية لعام 2019 . وحقق البنك مستويات أداء إيجابية على صعيد نسب الماءة المالية والسيولة، حيث بلغت نسبة كفاية رأس المال 47 % وهي نسبة تفوق النسبة المحددة من قبل مصرف سورية المركزي وهي 8 %، كما حافظ البنك على نسب سيولة تفوق متطلبات السلطات الرقابية حيث بلغت 71 % لكافة العمات مقارنة بالحد الأدنى المطلوب والبالغ 30 %، وبلغت 24 % بالنسبة لليرة السورية مقارنة بالحد الأدنى والبالغ 20 %.
باستعراض نتائج البنك المالية لسنة 2019 على صعيد المركز المالي، فقد بلغت إجمالي موجودات البنك 33.2 مليار ليرة سورية بارتفاع بقيمة 1.7 مليار ليرة عن عام 2018 وبنسبة 5.6 %، في حين سجلت ودائع العماء لدى البنك ارتفاعاً بقيمة 534 مليون ليرة سورية حيث بلغت 20.9 مليار ليرة في 2019 ، وسجل البنك ربحاً بعد الضريبة في عام 2019 بقيمة 164 مليون ليرة سورية، مقارنة بخسارة بمبلغ 286 مليون ليرة عام 2018 ، وبناء عليه، فقد ازدادت مجموع حقوق المساهمين من 6.8 مليار ليرة في عام 2018 إلى 7.05 مليار ليرة في عام 2019 .
أما في جانب الاستخدامات فقد ازدادت صافي التسهيلات الائتمانية بقيمة 3.18 مليار ليرة وبنسبة 37.8 % لتبلغ 11.5 مليار ليرة في عام 2019 مقارنة بمبلغ 8.3 مليار ليرة في عام 2018 ، لقيام البنك بمنح تسهيلات جديدة بحدود 5.3 مليار ليرة مع سداد 2 مليار من التسهيلات القائمة.
أما بالنسبة لبنود بيان الدخل لعام 2019 فقد ارتفع إجمالي الدخل التشغيلي بنسبة 133 % ليبلغ 1.4 مليار ليرة سورية، مقارنة بخسارة بقيمة 286 مليون ليرة سورية في عام 2018 ، في حين ازدادت المصاريف التشغيلية بقيمة 142 مليون ليرة وبنسبة ارتفاع 18.7 % لتبلغ 896 مليون ليرة.
أما فيما يتعلق بأداء سهم بنك الأردن- سورية في سوق دمشق لأوراق المالية، فقد انخفض سعر سهم بنك الأردن- سورية من 436.18 ل.س في نهاية عام 2018 ، إلى 403 في نهاية عام 2019 بانخفاض بنسبة 7.61 %، حيث بلغ حجم تداول سعر سهم بنك الأردن- سورية نحو 76,143 سهم، وبلغت قيمة التداولات على سهم بنك الأردن- سورية 32.5 مليون ل.س خال عام 2019 ، وبلغت عدد الصفقات 10 صفقة.
وقد بلغ حجم التداول للبنوك الخاصة التقليدية في سوق دمشق لأوراق المالية عن عام 2019 حوالي 67.16 مليون سهم، وبلغت قيمة التداولات 18.3 مليار ليرة، من خال 6336 صفقة.

وفيما يلي جدول مقارن لنتائج البنوك الخاصة التقليدية في سوق دمشق للأوراق المالية عن عام 2019 :

البنك

حجم التداول

قيمة التداول

عدد الصفقات

الأردن - سورية

76,143

32,528,331.50

10

عودة

290,967

220,659,928.50

25

بيمو

535,580

587,152,614.50

279

سورية والمهجر

847,974

830,502,608.50

129

فرنسبنك

416,233

144,733,961.50

306

الدولي للتجارة

742,176

327,830,644.50

347

قطر الوطني

1,943,680

712,625,328.50

2,665

الشرق

424,060

292,426,777.0

1,350

العربي

275,320

105,613,700.00

18

بيبلوس

9,686

3,893,699.50

32

سورية والخليج

61,601,539

15,048,888,288

1,175

المجموع

67,163,358

18,306,855,882

6,336

 

 

البيان

حجم التداول

قيمة التداول

عدد الصفقات

السنة

2018

2019

2018

2019

2018

2019

بنك الأردن- سورية

402,653

76,143

172,264,738

32,528,331.5

52

10

قطاع البنوك التقليدية

8,103,486

67,163,358

4,709,410,029

18,306,855,882

5,548

6,336

حصة بنك الأردن

% 4.97

 %0.11

% 3.66

 % 0.18

 % 0.94

 %0.16

 

 

 

  • ثالثاً- محور السوق والعملاء

استمراراً للنهج السابق الذي تم خال السنوات الأخيرة، واصل البنك عمليات منح التسهيلات الائتمانية وفق ضوابط جديدة ومحددة، بناء على دراسة السوق، والمعطيات الإيجابية، كما تم التركيز أكثر على إعادة تفعيل التسهيلات غير المباشرة وتقديم الخدمات المصرفية التي تحقق العائد المرجو وذلك بالرغم من انحسار الفرص بهذا الخصوص، فيما تم الاستمرار بالتركيز على متابعة الحسابات غير المنتجة وتحصيل الديون، وتفعيل الإجراءات القانونية بحق العماء الذين لم يبدوا أي جدية أو حسن نية تجاه البنك، حيث تم ما يلي :
- تقديم خدمة الرسائل ال SMS Banking )إعام العميل بأي حركات تمت على حساباته المصرفية من خال استلام رسالة على هاتفه النقال).
- إنجاز برنامج تدريبي لموظفي فروع دمشق واللاذقية.
- البدء بدراسة خدمات ومنتجات الأفراد، بأنواعها المختلفة.
- إعادة التواصل مع العماء لمعرفة احتياجاتهم بظل الظروف السائدة، وكذلك تم الاستمرار بتحديث ملفات العماء في البنك، بالإضافة إلى التواصل مع الشركات المعنية بتقديم الخدمات المصرفية الالكترونية استعداداً لتقديم تلك الخدمات.
- المحافظة على التزام الفروع بالسياسات و الاجراءات المعتمدة حيث تم رفع تصنيف الفروع في تقارير التدقيق.
- كما تم استمرار متابعة العماء للالتزام بتسديد مستحقاتهم، حيث بلغت المبالغ المحصلة من تسهيلات الأفراد غير المنتجة 55.5 مليون ليرة سورية، وبلغت المبالغ المحصلة من تسهيلات الأفراد المنتجة 95 مليون ليرة سورية، وبلغت المبالغ المحصلة من تسهيلات الشركات غير المنتجة مايقارب 1 مليار ليرة سورية.
وبخصوص القسم الذي تم تأسيسه والمتعلق بإدارة الجودة، فقد تم تصميم تقرير خاص بقياس جودة الخدمة ورضا العملاء للاستخدام الإداري، وتصميم استبيان يقيس رضا العماء واقتراحاتهم بخصوص جودة الخدمات المقدمة في البنك، كم تم ادراج كافة الخدمات المقدمة من قبل مصرفنا عبر فروع البنك ضمن نظام الدور ( Q System ) للبدء بتطبيقه وقياس المدة التي يتم بها تنفيذ كل خدمة.

شبكة الفروع ومنافذ التوزيع

استطاع بنك الأردن- سورية خال سنوات في سورية من الوصول إلى 13 فرع موزعة في 7محافظات، بالإضافة إلى 4 مراكز لتنمية الأعمال، وهذه الفروع ال 13 موزعة كما يلي في دمشق 5 فروع– حلب 3 فروع– اللاذقية فرع– طرطوس فرع– حمص فرع– السويداء فرع ، كذلك سيتم إعادة تأهيل الفروع المغلقة عند تحسن الأوضاع الأمنية والخدمية، في ريف دمشق (حرستا)، وفي حلب (الحمدانية).
أما بالنسبة لمراكز تنمية الأعمال، فهي موزعة كالتالي : مركز تنمية أعمال دمشق وريفها، مركز تنمية اعمال الساحل (اللاذقية وطرطوس)، مركز تنمية أعمال حمص، مركز تنمية أعمال حلب.
كما بلغ عدد أجهزة الصراف الآلي لعام 2019 ضمن فروع بنك الأردن- سورية 14 جهاز ، موزعة على 13 فرع، ليصبح عدد الصرافات الآلية العاملة 12 جهاز، مع استمرار إيقاف أجهزة الصراف الآلي في الفروع التي تم إغلاقها مؤقتاً لأسباب أمنية أو خدمية،في حرستا والحمدانية.

 

  • رابعاً- محور الموارد البشرية

استمرت إدارة الموارد البشرية بالتركيز على تأمين الموظفين للفروع والدوائر والأقسام العاملة بمختلف المناطق، ونقل بعض الموظفين من دوائر وفروع إلى دوائر وفروع أخرى حسب متطلبات العمل , و توظيف الموظفين الجدد و استقطاب الكوادر المناسبة ، كما تم القيام بما يلي :
- استكمال كافة البيانات وإجراءات تشغيل نظام الموارد البشرية الجديد ( Oracle )وفق نظام وسياسات و تعليمات وإجراءات الموارد البشرية بما يخدم متطلبات العمل ويساعد في تطوير قسم الموارد البشرية و تنميتها.
- تدريب موظفي البنك على إجراءات العمل والرقابة لمشروع المقاصة السورية الالكترونية SYGS للحوالات والشيكات، حيث تم الانتهاء من تطبيق النظام حسب الأصول.
- تطبيق معايير قياس الأداء ( KPI’s ) في دائرة الموارد البشرية
- الأرشفة الالكترونية لملفات الموظفين بالتنسيق مع دائرة أنظمة المعلومات
- متابعة تطبيق كافة القوانين والتعليمات الصادرة من مؤسسات العمل الحكومية وتعديل الأنظمة الداخلية بما يتناسب معها.
- العمل على تدريب موظفي البنك بما يلبي الاحتياجات التدريبية لدوائر وفروع البنك وبما يتماشى مع التوجهات العامة لبنك الأردن-سورية.
- العمل على توظيف موظفين جدد واستقطاب الكوادر المناسبة بما يتناسب مع احتياجات العمل لملىء الشواغر بالكوادر المناسبة .
كما تم القيام بدورات خارجية للموظفين حسب الحاجة والأهمية، وتم المشاركة بندوات وورشات عمل، حيث قامت دائرة الموارد البشرية بتنفيذ عدد من الدورات التدريبية الخارجية وبما يعادل ) 35 دورة تدريبية( استفاد منها 75 موظف، منهم 68 موظف في دمشق و 7 موظفين في اللاذقية، ووذلك لزيادة مهاراتهم في استقطاب والمحافظة على عماء البنك،
بالإضافة إلى القيام بسبعة ندوات و ورشات عمل استفاد منها 14 موظف في دمشق .
 

عدد موظفي بنك الأردن– سورية حسب المؤهل العلمي في نهاية عام 2019

البيان

العدد

ماجستير

8

دبلوم عالي

1

بكالوريوس

162

دبلوم

28

ثانوية عامة

15

دون الثانوية

14

المجموع

228

 

 

توزع الموظفين حسب الفروع والإدارات كما في نهاية عام 2019

البيان

عدد الموظفين

البيان

عدد الموظفين

الادارة العامة والمراكز

135

فرع البارون / حلب (تم إغلاقة بشكل نهائي)

_ _

فرع شارع بغداد / دمشق

10

فرع العزيزية / حلب

7

فرع أبو رمانة / دمشق

11

فرع اللاذقية / اللاذقية

12

فرع العباسيين / دمشق

7

فرع حمص / حمص

7

فرع جرمانا / ريف دمشق

7

فرع طرطوس / طرطوس

10

فرع شارع الفيصل/حلب

7

فرع السويداء / السويداء

8

فرع صحنايا

7

فروع حرستا – الحمدانية (مغلق مؤقتاً)

_ _

 

 

المجموع

228

 

 

وتم القيام بدورات خارجية للموظفين حسب الحاجة والأهمية، كما تم المشاركة بندوات وورشات عمل، وفيما يلي تفاصيلها:

 

عدد الدورات

عدد المستفيدين

الجهات المنظمة

دورات خارجية

35

75

مركز التدريب والتأهيل المصرفي – اتحاد المصارف
العربية – الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب – SGS
مركز أسس – سوق دمشق لأوراق المالية – مركز
المشورة للاستشارات والتدريب

ندوات وورشات عمل

7

14

مفوضية الحكومة لدى المصارف – مصرف سورية
المركزي

المجموع

42

89

 

 

 

تحليل المركز المالي ونتائج الأعمال لسنة 2019​

 

أولاً : الموجودات

ارتفعت إجمالي الموجودات بنسبة 5.6 % في عام 2019 ، حيث بلغت قيمتها 33.2 مليار ليرة سورية، وكانت في عام 2018 بقيمة 31.4 مليار ليرة سورية، حيث ازدادت التسهيلات بقيمة 3.2 مليار ليرة سورية، وبنسبة 38 % عن عام 2018 ، مع انخفاض الارصدة النقدية بقيمة مليار عن عام 2018 وبنسبة 5 % كمايلي:

(المبالغ بآلاف الليرات السورية)

عناصر الموجودات

2019

2018

مبلغ النمو

نسبة النمو

نقد وأرصدة وإيداعات لدى البنوك

18,462,640

19,514,131

( 1,051,491 )

% - 5

تسهيلات ائتمانية مباشرة

11,576,980

8,396,802

3,180,178

38 %

موجودات ثابتة وغير ملموسة

1,289,341

1,255,736

33,605

% 3

موجودات أخرى

1,896,725

2,274,566

( 377,841)

17 - %

مجموع الموجودات

33,225,686

31,441,235

1,784,451

 % 6